业务工作中出现经济损失，大家所在公司会如何处理？

candle72 · 发表于 2008-7-14 13:22:00

1、完全是业务员自身玩忽职守造成的损失；
2、业务员无责任，是供应商或客户造成的损失，公司又无法获得赔偿；
以上情况下，大家所在公司一般如何处理？

michael19790505 · 发表于 2008-7-15 22:07:00

我们有专门的处罚措施,经济处罚.从提成里扣除,

hcbwbsod321 · 发表于 2008-7-16 08:53:00

早上好！
看到你的讨论帖，第一印象是你已经给事情定性为业务员自身玩忽职守。
个人认为这种情况下讨论的意义不大。
希望能把事情的整个过程给大家呈现。一起探讨

一心一意做外贸 · 发表于 2008-7-16 13:35:00

一个订单出现问题，其实，并不是一个人的原因，可以说是一个团队的原因，
就像楼主说业务员自己的玩忽职守，那么请问管理者在业务员玩忽职守的时候，在做什么？
所以站在这个事实上，我们开始讨论业务损失。
其实，要给个答案给你很容易，如果是业务员自己的主要原因，那么公司和业务员各承担50％，
第二种情况，公司自己承担100％。
我现在全部会由公司承担损失，因为我的业务员或者是跟单都是值得信赖的人，我希望他们会从中
吸取教训，明白自己的处境，和应该在经后的工作中的更加努力，真正地融入公司。
或许，不适合所有人，但是是我现在的做法。

candle72 · 发表于 2008-7-16 20:47:00

即便是第一种情况，我们公司也不会让员工承担50%；除非是恶意或故意，一般的违反规定、遗忘、疏忽、粗心造成的损失，我们认定为员工个人责任造成的损失，我们一般让员工承担10%-20%；
如果是第二种情况，我们会从员工的毛利额中扣除损失部分，不再提成，即可
有朋友反映，我们公司对员工似过于宽松，所以来了解一下其他企业是如何处理的。

一心一意做外贸 · 发表于 2008-7-17 12:37:00

我们也很宽松，我们甚至没有扣过员工一分钱提成或者工资。
这并不是不好，管理是个见仁见智的问题，没有对和错，只有合适还是不合适。
如果你们管理很宽松，那么我建议你在招人的时候苛刻一下，对于员工的素质和品性，要有更高的要求。

tompbgo · 发表于 2008-7-17 14:10:00

QUOTE:原帖由 一心一意做外贸 于 2008-7-17 12:37 发表

我们也很宽松，我们甚至没有扣过员工一分钱提成或者工资。
这并不是不好，管理是个见仁见智的问题，没有对和错，只有合适还是不合适。
如果你们管理很宽松，那么我建议你在招人的时候苛刻一下，对于员工的 ...
严进宽用，这个朋友的待人境界不错了.
至于你现在采取的出现损失全部不扣的方式, 如果业务员还稍有点上进和骨气的话，估计他会加倍以工作的努力回报给你。
当然前提是基于过失, 而非故意. 两者有本质的不同.
不过我估计后者在'一心一意"单位发生的可能性不大，一来在招人试人的阶段已严格把关，二来用人的原则首先基于德, 其次才是能（如他在另外一片贴子中所说）　

richard3638 · 发表于 2008-9-30 16:52:00

曾经，在我没有任何失误的情况下，提成比例被老板单方面降到原来的1/3，原因是老板说利润低；在一次由公司管理不善造成的失误上，由于是我的订单，老板要求我承担一半责任...

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