旺季跨境物流4大难题，只需要这么做就可以解决！

小程子 · 发表于 2017-1-14 11:53:00

每年的“双十一”、黑五、圣诞季、元旦等节日促销是各大跨境电商的旺季，以及明年开春的速卖通发布328周年庆大促，力度更是对标双11！面对激增的购买需求，很多卖家常常提前几个月就开始备货，然而在旺季来临时，物流问题却总是“捉襟见肘”。那么，面对各种物流问题时，该怎么做呢，俄快通专注俄罗斯物流专线16年，将为跨境电商就旺季物流面临的问题进行总结及解决。
痛点一：包裹延误，海外仓是首选
旺季包裹体量大，物流渠道不畅通，常常会导致送达延误的现象。许多卖家在解决延误问题时会选择提前备货至海外仓。
不过，除非是自己的海外仓，否则选用任何一家第三方海外仓，应在活动前提前1—2个月，就开始备货。就这次速卖通320周年庆大促来讲，从俄快通国内仓库发到俄罗斯海外仓，最快只需20天，所以跨境商家们如果选择俄罗斯海外仓，最晚应在3月前发货到俄快通的国内仓库。
1、海外仓备货量有讲究
选用海外仓备货，备货量的多少也是一个关键的因素。卖家宜根据自身往年的销量数据为基础设计备货量。为了保证旺季的正常动销，至少不宜低于去年销量的120%备货；而如若自身对今年的销量看好，可相应地增加50%—100%的备货量。
2、海外仓备货陆运最划算
俄快通俄罗斯海外仓备货，陆运是最为常见也最为经济的方式。运货的话至少保证提前一个月开始备货发货，活动前保证70%—80%的货物已送达海外仓，如果出现时间比较紧急的情况下可以通过空运的方式来补仓。
痛点二：包裹易丢失，选对渠道可避免
包裹丢失的根本原因在于货代的选择上。货代公司的操作人手不足或团队不成熟，极易导致丢包掉包的情况，尤其在旺季货物激增时出错率更高。另外，货物丢失也可能是因为官方服务商分拣存于错误仓库未及时处理导致。
因此，选择正确的渠道就成为防止丢包的重要参考依据。目前市场上渠道多样，卖家不能一味偏向低价渠道，这类渠道往往经转多个国家多个港口，物流链条长，很容易导致丢包现象。
俄快通的操作团队、客服团队在上岗前都经过专业的培训，每个步骤都有条不絮。客户在俄快通发海外仓货物前，都有专业人士教导：头程的创建sku、入库单，到后程的下订单，物流信息跟踪等。
痛点三：遭遇停止收件，及时沟通帮大忙
旺季来临的时候，由于货物量激增，仓库和航班不能顺利完成当天货物的转运，导致货物的大量堆积，许多渠道就会对外宣布停止收件。防止这种情况，最合适的做法依然是提前做好备货，及时与货代沟通，了解最新的物流情况。也可选择价位较高，可保障稳定性和时效性的渠道。
俄快通在俄罗斯首都“莫斯科”设有超大型智能化分拣中心，另外俄快通海外仓储事业部与俄罗斯快递公司“四大巨头之一”PONY集团联合协作，强强联合，具有收发，分拣，派送，仓储等的绝对优势，更有俄罗斯客服解决订单纠纷问题。
痛点四：留意税号和欧洲VAT法规
不少卖家“吐槽”过清关时受到的“阻挠”，其实，清关严格并非针对中国产品，而是进口国海关对于一切货物的审查都比较严格。目前审查较为繁复的国家常见的有：俄罗斯、德国、意大利、希腊、墨西哥及巴西等国，这些国家对于进口包裹的查验概率较高。而俄快通拥有自己的清关公司，所以在清关这件事情上可以说是手到擒来，客户根本不需要担心这方面的问题。

俄罗斯双清专线 · 发表于 2017-1-19 19:41:00

shisutong · 发表于 2017-3-16 16:37:00

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