|
楼主 |
发表于 2005-11-27 20:33:00
|
显示全部楼层
ERP--中小企业制胜之道
其三,中小企业的ERP实施周期也相对较短,见效快。由于中小企业ERP软件的简单性,其实施周期也相对较短。一般地说,半年左右即可完成。大型企业的ERP项目则要2~3年的时间;
其四,中小企业在实施ERP过程中通过管理咨询收效比较明显。中小企业ERP系统实施面较小,便于与实施专家的直接沟通。在实施过程中发现的管理漏洞及其通过ERP系统的解决办法,能够在管理层得到很好地沟通与落实。ERP的实施过程实际也是一个管理层的检测与培训过程,它不仅使企业的管理流程得到了规范化、制度化与信息化,还使整个管理层的管理水平得到提升。
中小企业如何实施ERP
关于企业如何实施ERP的论述很多,观点也大同小异。这里仅提供一些与中小企业相关的实施要点:
第一、 中小企业在实施ERP的时候要做好两项选择:软件的选择、项目经理的选择。
1、软件有国外的、国内的、大企业的、小企业的等不同选择。笔者认为,中小企业的ERP软件难度不是很大,只要软件提供商有良好的信誉,有一定的开发实力。主要考察内容在实现功能、实现方法、个性化程度、与企业业务流程的差异、管理水平等。
2、项目经理的选择十分关键,ERP成功与否项目经理因素最大。国内企业在实施ERP的时候往往忽视了这一点。项目经理在帮企业作总裁要做的决策。企业在聘用副总的时候都会非常细致地考察候选人的能力与人品,但在实施ERP项目上对项目经理却不做任何考察。有的公司将对项目经理的信任建立在对实施公司的信任上。选择著名公司,就选择了好的项目经理。其实,一个公司可能有几十个项目在同时实施,几十个项目经理中的能力也参差不齐。
第二、中小企业的ERP实施要与企业的发展规划紧密地结合起来。最好是将ERP作为企业发展规划的一部分。ERP可以说是中小企业战略转型中的一个重要环节。很多企业虽然在文字上将ERP写入了发展规划,但在具体内容上、实施上却差得太远。ERP的实施要求资金保障、人员素质提高、业务流程完善、工作环境的改变等,都要求要具备同一性与计划性。
第三、要充分认识到ERP是一个转变人的系统工程。任何改变人的工作都是一个非常艰难的工作。在实施过程中要做好充分地分析,全面掌握涉及面,即对相关人员的影响程度以及他们会做出的反应。如果能够将改变幅度分解的要尽量地分解、不能分解的要采取策略。如利益交换、制造危机感等。ERP项目的失败绝大多数都是没有解决好人的改变问题。
第四、动态的、发展地考虑ERP实施。ERP的实施将为企业创建一个新的发展平台。它将对企业未来的发展有巨大地影响。因此,在ERP软件的选择上,在ERP的战略规划上,在ERP实施商的选择上都要充分预测到企业未来的经营生态环境,企业的发展状态,从而使ERP系统不仅仅能够解决企业迫在眉睫的问题,还能够为企业在未来的发展上提供足够的空间。
第五、总体规划、分步实施。“总体规划、分步实施”是国家863项目组总结出来的ERP实施方针,具有一定地指导意义。总体规划是要保证ERP设计时要贯彻信息充分共享的理念,而分步实施则是设法降低实施的复杂程度。鉴于中小企业ERP系统相对简单的特性,在贯彻这一方针的时候可以根据企业自身的情况,做出正确的决策。企业信息素质比较好的可以考虑一次完成,信息化程度相对较差的可以分步实施。在分步实施时要根据企业的需要、实施难易度、经济效益等因素的综合平衡寻找突破口。
与第一次浪潮比,企业老总们从对ERP的误解,到了解,再到理解,从盲目迷信的一个极端与全盘否定的另一个极端,到有分析、有吸收、有消化的理性接受,老总们对ERP认识的提高,对ERP的期望也变得更加切合实际,对ERP的实施难度也有了更充分的心理准备。
同时,ERP实施提供商也准备得更加充分,经验也更加丰富了。相信,在ERP第二次浪潮中,成千上万的中小企业将真正成为ERP的弄潮儿,借助ERP的推力,使企业管理迈上一个新台阶,在国际市场竞争中展现实力。
中小企业发展ERP应用及信息化的建议
1.根据企业实际情况,制定企业信息化发展目标。
1.1信息化水平三个层次(等级)
按信息化水平分成的三个层次或等级:初级、中级、高级信息化:
初级信息化——企业实现主要业务、管理、经营服务初级信息化: CAD/CAM, PLC、DCS普及率、覆盖率达30~40%,实现以财务管理为核心的能对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理,OA/MIS普及率、覆盖率达30~40%, MRPII与ERP普及率、覆盖率达30~40%,电子商务普及率、覆盖率达60~80%,能网上电子商务普及率、覆盖率达30~40%,部分产品能网上营销, 非支付型电子商务。
中级信息化——企业实现生产、经营服务、管理中级信息化:CAD,DCS,FCS等信息技术普及率、覆盖率达60~80%,基本实现MRP/II,ERP主要功能,初步实施供应链管理(SCM)及客户关系管理(CRM)。MIS/OA,MRP/II,ERP的普及率、覆盖率达60~80%。网络营销、支付型电子商务,电子商务普及率、覆盖率达60~80%,
高级信息化——企业实现主要业务(生产)、经营服务、管理高度信息化:生产信息化,实现最优智能控制。CAD/CAM,DCS/FCS普及率80~90%以上。高度管理信息化,在实现ERP的基础上,全面实现企业供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM),实现智能化管理。ERP、SCM、CRM的普及率、覆盖率80~90%以上。高级经营服务信息化,全面实现B2B、B2C支付型电子商务,电子商务覆盖率达80~90%,网上订货与企业内部ERP结合,及时精良生产,通过网络营销网上支付,实现零库存。
我国中小型企业有近1000万家,相当部分还没有开展信息化工作,一部分有一些单项应用。少数中小型企业已开展初级信息化建设。
2.中小型企业信息化的发展战略与模式
2.1分阶段分层次推进信息化的发展战略
中小型骨干企业,近期以初级信息化为目标,大部分一般中小型企业近期以推广信息技术应用为主,为实现初级信息化打好基础,部分实现初级信息化的中小型骨干企业分期建立少数中级信息化示范企业,为今后推广积累经验
不同类型的企业,根据企业定位,各类企业分析自身IT应用现状,明确处于什么样的阶段,确定相应的企业信息化展目标。
中小型企业信息化发展目标预测
目标 2005年 2010年 2020年
初级信息化 0.5~1% 2~3% 8-10%
中级信息化 4~5% 15~20% 30-35%
高级信息化 25~30% 50~60% 48-50%
推广信息技术 64~70% 17~33% 5-14%
表中%数为实现初级信息化、中级、高级信息化的中小型企业占中小型企业总数百分比
2.2根据企业自身状况,确定企业信息化的开发模式。
(1)外包式:企业信息化建设主要由系统集成商,专业化的ASP公司承包,提供解决方案、成套设备、系统实施及技术服务。
(2)内外合作式:企业与系统集成商ASP、计算机软硬件厂商合作,联合开发应用软
件。
(3)自主式:企业有信息化的队伍,在采购成熟软硬件系统设备基础上,进行自主开发,主要依靠企业自身力量从事企业信息化建设。
3.分层次推进分阶段ERP应用,实现不同层次的ERP应用
按企业ERP应用的发展水平分初级、中级与高级应用三个等级。
3.1 初级应用,初等程度企业资源规划管理
(1)ERP应用普及率、覆盖率30-50%;
(2)初级管理信息化,基本建成企业MIS系统,开始采用MRPII与ERP部分功能模块,初步实现以财务管理为核心的能对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理;
(3)初级管理控制一体化,实现管理系统与控制系统初步信息集成,初步一体化;
(4)信息资源开发利用方面,建立企业基本数据库,能为领导决策初步提供信息;
(5)ERP应用经济与社会效益初见成效,对企业经济效益的贡献率5-10%。
3.2.中级应用,中等程度企业资源规划管理
(1)ERP应用普及率、覆盖率60-80%;
(2)中级管理信息化,基本实现ERP主要功能,实施对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理。整备初步实施供应链管理(SCM)及客户关系管理(CRM);
(3)中级管理控制一体化,管理控制中等程度一体化,实现网络,数据库集成基础上过程集成;
(4)信息资源开发利用方面,实现计算机辅助决策,DSS系统能提供各种决策方案进行优选,建立`数据库,信息资源库,初步建立数据仓库,开展数据挖掘,为企业领导提供决策支持;
(5)ERP应用取得较好的经济效益与社会效益。对企业经济效益的贡献率15-20%。
3.3.高级应用,高度企业资源规划管理
(1)ERP应用普及率、覆盖率80-95%;
(2)高度管理信息化,在实现ERP的基础上,全面实现企业供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM);
(3)高级管控一体化,管理控制高度集成化,实现CIMS、CIPS、企业集成,企业集团内部与外部企业集成;
(4)网上订货与企业内部ERP结合,及时精良生产,通过网络营销,实现零库存;
(5)信息资源开发利用方面,实现商业智能,管理决策智能化;
(6)ERP应用取得显著经济效益与社会效益。对企业经济效益的贡献率≥20-25%。
4.制定ERP应用实施方案
(1)改革先行,业务流程不断优化改进
用现代企业管理先进管理理念、组织方式、管理模式指导企业深化改革,业务流程重组、不断优化改进,逐步建立现代企业管理制度,为实现管理信息化奠定基础,增强企业开展企业信息化的主体识。
(2)慎重选择好合作伙伴及合适的ERP管理软件
选择有成功经验、有良好服务的系统集成商、软件公司、咨询公司为合作伙伴。选择性能价格比高、有行业成功案例的适合企业需求的ERP产品和供应商。
(3)制订好分步实施的计划
(4)选好应用切入点突破口。
围绕企业管理的瓶颈,影响核心竞争力的环节为突破口在人员素质较高的部门关键业务中应用ERP一、二个模块为切入点,总结经验,提高信心。
|
|