新老同事交流沟通问题

^lynetty^ · 发表于 2011-4-20 20:57:00

今天本来是很开心的，因为老板他们从广交会回来啦，这也意味着我们的客户希望大大增加。可是临近下班时让我有些郁闷的事情出现了。快五点时尼日利亚客户发信息问我为什么今天的邮件没有回复，我就找个借口搪塞过去了。这么多天的邮件，这是为数不多的让我感觉比较有希望的客户，我还是很想马上给他回复的。其实真正原因是因为我的报价单里没有他们需要的商品的报价，我想询问老板后再做决定，老板告诉我让我自己解决或者找分公司外贸部的老外贸A，因为他正在工厂与别人谈生意。然后客户就让我给他最新报价和样本图片。我赶忙和A联系，她却告诉我她没有，让我和工厂联系。而我们这边外贸的才从广交会回来精疲力尽都回家休息，手机关机无法联系上。
作为一个新人，我能怎么办？我就又向她请教，让她给我一些建议。A没有多少真正实质内容的回复。客户在不停地催着，于是我就综合其它公司相似产品信息报了一个稍微偏高的价。我把这个报价告知A，A就在那头教育我怎么能随便报价呢，还不如不报，这是对客户不负责任的表现。最好回复一句这太好玩了。我的心一寒，我在这边急得要命，却感觉她在那头一边品着茶，一边看我的笑话。然后她又问我是哪里的客户，我回答是尼日利亚的。她说迄今为止她遇到尼日利亚的都是骗子，让我慢慢等着看，肯定待会儿别人会要邀请函。已经下班了，公司的人都走了。我继续和客户交流。在这期间又询问A了一些信息，她告诉我以后就要求我把它保存下来，让我以后不要再问她了。大家出出主意我以后怎么和这位A好好交流啊？
后来客户说先要50件样品，我们就支付问题开始商量，估计客户觉得我太不利落，就告诉我他的电话号码然后下线了。这位尼日利亚客户我该怎么继续跟进，因为我们的价格和运费都还没有完全谈好。虽然听说尼日利亚骗子多，但是我不想放弃一丝希望！
望大家多多指教！谢谢啦！

安妮蕊蕊 · 发表于 2011-4-21 09:18:00

尼日利亚的据说都是骗子。。。。。。。。。你要是成功了吱一声啊。。。。。。。。

edith_gaintop · 发表于 2011-4-21 17:58:00

似乎你刚出来工作没多久哦！这种心态是好的。但是做外贸不在乎客户多，而是客户的质量，20%的客户创造你80%的利润。

^lynetty^ · 发表于 2011-4-22 10:49:00

好，成功了我就在这里发帖！铁树开花是值得庆祝的！

^lynetty^ · 发表于 2011-4-22 10:50:00

是的，六月份毕业，做外贸一个月。你也是湖北的？

Danny_89 · 发表于 2011-4-22 11:50:00

湖北的，来加一个。我也是湖北的。也是六月份毕业，也是做LED的。我QQ407046920

^lynetty^ · 发表于 2011-4-22 14:02:00

还真巧，我也是来到宁波了。已经加你qq了，有时间咱们多交流啊！现在上班时间不方便qq。

veget · 发表于 2011-4-22 14:55:00

我是新同事，对于新老同事如何沟通这个问题，我真的想知道方法。。

qiwen822 · 发表于 2011-4-22 17:02:00

我也觉得尼日利亚的人成功了吱一声。。

^lynetty^ · 发表于 2011-4-22 17:29:00

还在继续交流着呢！不过我觉得希望不大，以为迄今为止我们还没有就样品价格达成一致！

^lynetty^ · 发表于 2011-4-22 17:32:00

呵呵，我觉得有的还是要看人的。有的人还是很好相处。我的一个师傅告诉两个三：三思而后行及三缄其口。少说话多做事。还有就是脸皮厚一点，被人说了也别怕，继续学习！

irisqin · 发表于 2011-4-23 09:15:00

我也是湖北的，LED行业，有机会交流。。。。QQ:1260927584
MSN: irisqin01@hotmail.com
Skype: irisqin2

馨尔 · 发表于 2011-4-23 10:02:00

尼日尼亚的客户，也有爽快的，95%是骗子，但是还是不要放弃~~我的同事的一个大客户都是尼日尼亚的，付钱超爽快，还没有确定好订单，钱都汇过来了存在我们公司了，而且价格还是欧美的价格，厉害吧~~

Raymon-zhou · 发表于 2011-4-23 10:24:00

顶...................

吴冬权 · 发表于 2011-4-25 08:36:00

尼日利亚，让人又爱又恨的国家。。

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