收款求助中

shirley-coco · 发表于 2011-6-27 23:00:00

我一老客户,英国的,这次打款过来,用他们那边的西联付款,TT到我们香港账号,但是好多天过去了,他那边发过来的信息是,已扣款,但是我们这边一直未见货款过来,他也跟那边的西联联系,人家告诉说款项已扣了,没有退回的信息,但是这边又一直查不到,到底昨回事呀,求救中,生产都安排了,
一月时打款没出现这样的问题,难道说香港的TT账号不接受国外西联TT汇款进去吗,还是怎么回事

vivianlee0301 · 发表于 2011-6-28 08:48:00

T/T跟西联不一样的，T/T汇款需要给到客户你的银行账号等信息，是通过银行汇款。
西联汇款只要告诉客户收款人的名字（中文和拼音）就行，然后收款人拿客户打款后的数监控号码，有关客户信息和自己的身份证去邮局取款就行了 ...
两者都是不一样的，怎么可能西联到你们的香港账号呢？这个要跟客户问清楚。

shirley-coco · 发表于 2011-6-28 10:19:00

昨晚问客户了，说一月时是通过另一家公司公对公的，但是这一次我也是给的汇丰的银行资料，不明白为什么西联电汇到汇丰，烦

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